Bénéficiez d’un accompagnement de proximité avec SPOC
Ce qui différencie notre ESN, c’est que nous installons une relation de proximité avec nos clients.
Pourquoi "SPOC" ?
SPOC est l’abréviation de Single Point Of Contact autrement dit, dans notre ESN, vous n’avez qu’un seul interlocuteur.
Nous proposons un seul numéro de téléphone et une adresse email unique afin de simplifier la prise en charge de vos demandes.
Helpdesk & Hotline
Nous avons un service de maintenance et d’infogérance. Nous proposons du dépannage à distance ou sur site. Enfin, il est également possible de nous solliciter pour des astreintes (sur devis uniquement). Concernant l’infogérance, nous proposons la gestion des demandes collaborateurs selon 2 typologies : incident (panne d’un service ou matériel existant) ou demande (ajout, modification ou suppression d’un service).
HARDWARE : Vente de matériel
- Station de travail (PC, PC Portable) Windows & Apple
- Spécialité Gaming
- VoIP (Téléphones, pieuvre, smartphones)
- TV Interactif
SOFTWARE : Vente de logiciels
- Logiciel bureautique : Office 365 / Adobe Reader (Pro) / Zoom / Teams
- Graphisme : Autocad & Suite Adobe
- Sécurité : AntiVirus et protection messagerie
Sur demande, nous sommes en mesure de fournir des logiciels qui répondent aux besoins des entreprises, en partenariat avec les éditeurs.
Audit & conseil
Nous proposons de réaliser un audit informatique, afin de faire l’état de la situation informatique ou Télécom actuelle.
Suite à un audit ou sur demande spécifique, nous conseillons la mise en place d’outils ou services adaptés.
Le but final étant de proposer des solutions faisant baisser les coûts tout en améliorant les fonctionnalités des outils informatiques (ex : sécurité).
Formation et accompagnement
- Nous avons la possibilité de former et accompagner (dirigeants et collaborateurs) sur l’utilisation de nos outils et services.
Vous avez besoin de services en télécom, cloud, sécurité ?
N’hésitez pas à nous contacter